書類郵送でのお申し込みの場合

（１）必要書類の準備

再発行に必要な書類を以下からプリントアウトしてください。 メールアドレス・パスワード通知書再発行依頼書（PDF書類）

（２）書類の記入、同封用の切手の準備

書類に必要事項をご記入いただき、必要金額分の切手をご用意ください。
｢メールアドレス・パスワード通知書｣のみ：110円/回
｢ご利用の手引き｣のみ：450円/回
｢メールアドレス・パスワード通知書｣・｢ご利用の手引き｣両方：450円/回

（３）弊社へ郵送

以下のあて先へ必要書類と切手を同封し、郵送してください。 弊社受付後、郵送でお送りいたします。

〒753-8538
山口県山口市中園町7-40
山口ケーブルビジョン(株)　お客さま部　行

弊社窓口でのお申し込みの場合

（１）身分証明書等の準備

弊社窓口にてご契約の確認をさせていただきますので、運転免許証等の身分証明書をご用意ください。
身分証明書の住所と、ご利用場所の住所が異なる場合は、別途、公共料金の領収書等の住所が確認できるものもご用意ください。

再発行の手数料につきましては、
「メールアドレス・パスワード通知書」は無料、「ご利用の手引き」は1冊173円となります。

（２）弊社窓口でのお手続き

弊社へご来店いただき、必要書類のご記入、ご契約の確認を行った後書類をお渡しいたします。